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您好！2024-2025年度采暖季收費(fèi)工作即將開啟，為提前做好供暖準(zhǔn)備，我公司將于10月1日開始收取本年度采暖費(fèi)。具體事宜通知如下：
收費(fèi)時(shí)間及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
繳費(fèi)方式 1、線上繳費(fèi)：關(guān)注微信公眾號(hào)“臨朐東城熱電”→掌上大廳→交費(fèi)流程→按交費(fèi)流程提示完成繳費(fèi)。 2、線下繳費(fèi)：臨朐縣東城街道夏西路2061號(hào)，東城熱電公司一樓客服中心收費(fèi)處，支持現(xiàn)金、微信方式繳費(fèi)。 大廳服務(wù)時(shí)間 溫馨提示： 1、首次繳費(fèi)用戶，須攜帶身份證、房產(chǎn)證或購(gòu)房合同等證明文件，通過(guò)線下方式繳費(fèi)。 2、受試壓開閥時(shí)間限制，10月31日以后繳納采暖費(fèi)的用戶，將于繳費(fèi)后5個(gè)工作日內(nèi)開啟供熱閥門，為保證正常采暖，請(qǐng)及時(shí)繳納采暖費(fèi)。 3、請(qǐng)本年度沒(méi)有采暖計(jì)劃的用戶提前關(guān)閉戶內(nèi)供暖閥門，并做好防凍措施，以免設(shè)施損壞造成損失。 4、我公司將于11月初開始全系統(tǒng)低溫運(yùn)行，請(qǐng)各用戶不要隨意改造取暖設(shè)施（確需改造的請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系臨朐縣東城熱電有限公司客服中心），同時(shí)密切關(guān)注供暖設(shè)施，發(fā)現(xiàn)泄漏等問(wèn)題，及時(shí)關(guān)閉閥門或撥打公司客服中心電話（0536-3398066/3398189）協(xié)助處理。 5、根據(jù)《濰坊市供熱條例》第二十九條規(guī)定：用戶應(yīng)當(dāng)妥善使用和維護(hù)自有用熱設(shè)施，不得有下列行為：（一）擅自改動(dòng)熱力管道、安裝管道泵、增設(shè)散熱器或者改變用熱性質(zhì)和方式；（二）擅自在室內(nèi)用熱設(shè)施上安裝放水閥、排氣閥或者換熱裝置；（三）擅自排放熱力系統(tǒng)內(nèi)的水；（四）違反建筑設(shè)計(jì)安全標(biāo)準(zhǔn)新設(shè)、改換用熱設(shè)施；（五）其他妨礙供用熱設(shè)施正常運(yùn)行的行為。 第四十三條規(guī)定：用戶違反本條例第二十九條規(guī)定的，由供熱主管部門或者綜合行政執(zhí)法部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，對(duì)單位用戶可以處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款，對(duì)個(gè)人用戶可以處二百元以上一千元以下罰款；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。盜竊熱能等構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
